在海外生活或旅行時，當地人的禮貌程度會大大影響對該國的印象。國際匯款服務公司 Remitly 進行了一項調查，訪問了全球 26 個國家共 4,697 人，根據個人經驗詢問他們認為「居住著最有禮貌人民的國家」。統計各國獲得的回答比例後，包括日本在內的亞洲、歐洲和北美等國家名列前茅。
調查中也請受訪者以 10 分為滿分，自我評估本國人民的禮貌程度。有些國家在海外印象和國民自我認知上幾乎一致，但也有一些國家的排名差異很大。此外，此排名並非指出「不禮貌的國家」，而是統計受訪者聯想到有禮貌的國家。本文將介紹全球最有禮貌國家排名的前 20 名，並搭配各國的自我評估和禮儀文化。
◆並列第 19 名 法國 1.15%
Symeonidis Dimitrios / Shutterstock.com
禮貌程度自我評估：第 5 名（9.36 分／滿分 10 分）
儘管在世界眼中的禮貌程度排名中並列第 19 名，但法國國民的自我評估卻高達第 5 名。法國重視初次見面時的問候、交換「Bonjour（您好）」的習慣，以及使用敬稱的禮貌對話。
另一方面，法國也有偏好直接意見交流的文化，在海外，這種直接的說話方式有時會被視為「粗魯」。這種文化差異可能是導致海外印象與自我評估之間存在落差的原因。
◆並列第 19 名 泰國 1.15%
Denis Costille / Shutterstock.com
禮儀正當的自我評價：未刊載
在全球最有禮貌國家排名中，泰國並列第 19 名。在泰國，雙手合十於胸前的「合十禮」（wai）是一種廣泛使用的問候方式，被視為表達對他人敬意的重要禮儀。
此外，泰國根深蒂固地敬重長者和社會地位較高者的文化，以及不在人前表露憤怒或不滿的溫和舉止，也被視為美德。泰國常被旅客稱為「微笑之國」，這種重視禮節的文化，可能就是其獲得世界評價的原因。
◆第 18 名 荷蘭 1.21%
Marc Bruxelle / Shutterstock.com
禮儀正當的自我評價：第 20 名（9.06 分）
在全球最有禮貌國家排名中，荷蘭名列第 18 位，而國民的自我評價也排在第 20 位，兩者之間沒有太大差異。荷蘭以偏好直率溝通的文化聞名，同時也根深蒂固著「將對方視為獨立個體並平等對待」的觀念。
在荷蘭，禮貌被認為是遵守約定和時間，並在尊重對方的基礎上真誠相待，而非過度拘泥於形式化的禮儀。可以說，海外人士的印象與國民的認知大致吻合。
◆第 17 名 挪威 1.23%
Ana Flasker / Shutterstock.com
禮儀正當的自我評價：未公開
在全球最有禮貌國家排名中，挪威名列第 17 位。在挪威，尊重他人的地位和隱私被視為禮儀的基本。許多人重視對周遭環境的考量，例如在公共場所不大聲喧嘩，不插隊等。
此外，無論年齡或職稱，相互平等尊重的價值觀也深植於社會中，這種謙遜沉穩的舉止可能給人留下有禮貌的印象。
◆第 16 名 紐西蘭 1.36%
Klanarong Chitmung / Shutterstock.com
禮貌程度的自我評估：第 19 名（9.09 分）
在全球最有禮貌國家排名中，紐西蘭名列第 16，而國民的自我評估也位居第 19，兩者之間沒有太大落差。在紐西蘭，即使是初次見面，人們也會輕鬆地打招呼，這種友善自然的溝通方式已深植人心。
此外，紐西蘭尊重多元文化和價值觀的風氣盛行，重視體諒他人和公平對待的態度也已融入社會。這種隨和且尊重他人的文化，被認為是形成禮貌印象的原因。
◆第 15 名 愛爾蘭 1.46%
MNStudio / Shutterstock.com
禮貌程度的自我評估：第 15 名（9.19 分）
在世界最有禮貌國家排名中，愛爾蘭位居第 15 名，與國民的自我評估排名一致。愛爾蘭以熱情好客和輕鬆愉快的對話而聞名，即使是初次見面，也能自然地打招呼和閒聊，這種文化已根深蒂固。
此外，許多人日常生活中也常使用「謝謝」和「請」等禮貌用語，重視體諒他人的態度已深入社會。這種禮貌與親切的平衡，被認為是國內外評價幾乎相同的原因。
◆第 14 名 印度 1.53%
Amit kg / Shutterstock.com
禮貌程度的自我評估：第 3 名（9.41 分）
在世界最有禮貌國家排名中，印度位居第 14 名，但國民的自我評估卻是第 3 名，兩者之間存在巨大差異。調查指出，在印度，支持家人和朋友是社會期望，即使不常使用「請」或「謝謝」等詞語，體諒他人的行為本身也被視為禮貌。
這種對禮貌表達方式的價值觀差異，可能是導致海外印象與自我評估之間存在落差的原因。
◆第 13 名 美國 1.57%
Ryan DeBerardinis / Shutterstock.com
禮貌的自我評估：第 9 名（9.30 分）
在世界最有禮貌國家排名中，美國位居第 13 名，但其國民的自我評估卻略高，排名第 9。在美國，即使是初次見面，人們也普遍會微笑打招呼，並日常使用「Please」（請）和「Thank you」（謝謝）。
此外，美國也根深蒂固著與店員或陌生人輕鬆交談的文化，人們傾向於將友善視為禮貌的一種。這種價值觀可能促成了國民較高的自我評估。
◆並列第 11 名 澳洲 1.73%
Javen / Shutterstock.com
禮儀端正的自我評價：第 17 名（9.10 分）
在全球最有禮貌國家排名中，澳洲並列第 11 名，高於國民自我評價的第 17 名。此外，在同一項調查中，澳洲在「友善國家」中也排名第 3，顯示其友善的國家形象似乎已在全球建立。
澳洲的文化根深蒂固，即使是初次見面也能輕鬆地打招呼和交談，同時也重視尊重對方的平等價值觀。這種隨和與禮儀的平衡，被認為是獲得海外高度評價的原因。
◆並列第 11 名 瑞士 1.73%
gowithstock / Shutterstock.com
禮儀端正的自我評價：未刊載
在全球最有禮貌國家排名中，瑞士並列第 11 名。在瑞士，守時和信守承諾被視為表達對他人尊重的基本禮儀。
此外，在公共場所保持安靜，並時刻注意周圍環境也受到重視，尊重秩序的文化已根植於社會。這種重視紀律和體貼的態度，可能促成了其有禮貌國家的印象。
◆第 10 名 南非 1.82%
David Buzzard / Shutterstock.com
禮貌程度自我評分：第 8 名（9.33 分）
在全球最有禮貌國家排名中，南非位居第 10 名，而其國民的自我評分也以第 8 名的成績，獲得了相近的排名。南非素有「彩虹之國」美譽，以多元民族、文化和語言共存的社會而聞名。
在這樣的環境中，尊重他人的文化和價值觀的態度備受重視，問候和體貼的行為文化已根深蒂固。從全球印象與國民認知相近這一點來看，南非作為一個有禮貌的國家，其形象似乎已在國內外廣為流傳。
◆第 9 名 芬蘭 1.92%
trabantos / Shutterstock.com
禮儀端正的自我評價：未公開
在世界最有禮貌國家排名中名列第 9。在芬蘭，尊重他人的時間和隱私被視為禮儀的基本。不必要地干涉他人私生活、在安靜環境中不大聲喧嘩等，重視周圍環境的考量已成為根深蒂固的文化。
此外，遵守約定和時間也被認為是表達對他人敬意的重要禮儀，這種謙遜而真誠的舉止可能給人留下了有禮貌的印象。
◆第 8 名 丹麥 2.07%
Michele Ursi / Shutterstock.com
禮儀端正的自我評價：未公開
在世界最有禮貌國家排名中名列第 8。在丹麥，將對方視為獨立個體並平等尊重的觀念在社會中廣泛普及，重視不拘泥於頭銜或地位的自然溝通。
此外，在公共場所不忘顧及周遭，遵守約定和時間，也被視為禮儀的一部分。這種謙遜體貼的舉止，可能讓丹麥獲得世界公認的禮貌國家評價。
◆第 7 名 瑞典 2.26%
trabantos / Shutterstock.com
禮貌程度自評：第 4 名（9.40 分）
在全球最有禮貌國家排名中名列第 7，而瑞典國民的自評則為第 4 名。在瑞典，重視體諒他人和公平的價值觀深植於社會，不突出自己、重視與周遭和諧相處的文化廣為人知。
此外，瑞典也重視傾聽對方意見，在相互尊重的基礎上達成共識。這種體貼和有節制的舉止，可能讓瑞典國民給予高度自評，也讓世界對其留下禮貌的印象。
◆第 6 名 菲律賓 2.30%
aldarinho / Shutterstock.com
禮儀端正的自我評價：第 22 名（8.86 分）
在全球最有禮貌國家排名中，菲律賓名列第 6，但本國人民的自我評價卻是第 22 名，兩者之間存在巨大差異。菲律賓根深蒂固著敬老文化，重視對長輩表達敬意的言行舉止。
此外，熱情好客的精神以及樂於助人的價值觀也廣為流傳。在海外，菲律賓不僅給人有禮貌的印象，也給人友善的強烈印象，在同一項調查的「友善國家」排名中名列第 8。
◆第 5 名 德國 2.80%
Mazur Travel / Shutterstock.com
禮儀端正的自我評價：第 21 名（8.95 分）
在全球最有禮貌國家排名中，德國獲得第 5 名的高評價，但本國人民的自我評價卻僅止於第 21 名。調查指出，在德國，禮貌不僅體現在禮貌的談吐上，也體現在守時、信守承諾和尊重他人隱私等方面。
此外，德國也根植著重視周遭環境的文化，例如在夜間或週日會避免製造噪音。這種紀律和誠實雖然在海外獲得高度評價，但德國人對自己的禮儀卻抱持更嚴格的看法。
◆第 4 名 中國 3.07%
Wei Ming / Shutterstock.com
禮儀自評：未公開
在世界最有禮貌國家排名中，中國位居第 4 名。調查指出，中國的禮儀根植於儒家價值觀，其文化特色是敬重長者和重視階級關係。
此外，中國也重視在避免衝突的同時維持人際關係的和諧，以及在日常生活中展現對他人的尊重。這些傳統價值觀可能促成了世界對中國是個有禮貌國家的印象。
◆第 3 名 英國 6.23%
Silvi Photo / Shutterstock.com
禮儀端正的自我評價：第 18 名（9.09 分）
在世界最有禮貌國家排名中名列第 3，但本國人民的自我評價卻僅排在第 18 名。調查指出，在英國，日常生活中頻繁使用「Please」（請）、「Thank you」（謝謝），以及經常說「Sorry」（對不起）的文化，被視為禮貌的象徵。
此外，排隊的習慣已深植社會，遵守秩序也被視為重要的禮儀。儘管這種重視禮節的文化受到海外高度評價，但本國人民對自己的禮貌卻顯得較為謙虛。
◆第 2 名 加拿大 13.35%
Gary A Corcoran Arts / Shutterstock.com
禮儀端正的自我評價：第 14 名（9.22 分）
在世界最有禮貌國家排名中，加拿大名列第 2，遠高於本國國民自評的第 14 名。調查顯示，加拿大除了有禮貌之外，在「友善國家」排名中也位居第 1，這表明加拿大友善的形象已在全球建立。
此外，「凡事都說『Sorry（對不起）』的國民性」眾所皆知，調查指出，儘管這是一個簡化多元社會的形象，但也說明了禮貌和為他人著想在日常生活中受到重視。
◆第 1 名 日本 35.15%
beeboys / Shutterstock.com
禮儀端正的自我評價：第 25 名（8.73 分）
在世界最有禮貌國家排名中，日本以 35.15% 的支持率位居第 1，領先第 2 名的加拿大兩倍以上。調查指出，在日本，鞠躬問候和使用敬語等重視對他人尊重的習慣已深深植根於日常生活中。此外，日本在「友善國家」排名中也名列第 4，不僅在禮貌方面，在友善方面也受到世界高度評價。
另一方面，本國國民的自我評價卻是第 25 名，與海外評價之間存在巨大差距。調查單位分析，日本人對自己的禮貌評價較為保守，可能受到重視謙虛和謹慎的文化影響。
